Den 24 oktober hade vi nöjet att delta i Retail Talks Outdoor Summit, som arrangeras av Epicenter Store i Stockholm. Diskussionerna kretsade kring ett avgörande ämne för alla varumärken idag: vikten av att bygga en engagerande varumärkesberättelse för att differentiera sig, skapa en inspirerande kundupplevelse och göra varumärket både relaterbart och åtråvärt.
Eventet presenterade tankeväckande talare som är ledare inom sina områden, inklusive:
- Peter Blom, serieentreprenör inom sportmode och medgrundare av Peak Performance, Cross Sportswear och The Mountain Studio
- Yvonne Magnusson, grundare och VD för ShiftRetail, tidigare VD för Indiska och Cervera
- Charlotta Kjellstrand, strategisk rådgivare med stor erfarenhet av lyxvarumärken som Moncler, OTB Group och Kering
Peter Blom inledde med att betona hur viktigt det är för varumärken att integrera sina värderingar i en livsstil, med ett tydligt och konsekvent budskap över alla kontaktytor. Han rekommenderade att utveckla en “varumärkesbok” som tydligt beskriver företagets mission, vision och värderingar för att vägleda alla beslut – från marknadsföring till produktdesign – och säkerställa att varumärkesberättelsen berättas konsekvent i alla kanaler.
Yvonne Magnusson berättade sedan om Norrønas imponerande flaggskeppsbutik i Oslo. Med över 800 kvadratmeter är den mer än bara en butik – det är en destination där varumärkets kärnvärden verkligen kommer till liv. Till exempel finns Norrønas Storm Lab, en Gore-Tex-godkänd miljö, där kunder kan testa produkter i verkliga förhållanden. Norrøna har även byggt en hel historia-vägg som visar varumärkets 94 år långa resa, inklusive viktiga expeditioner och kollektionens utveckling. Denna uppslukande upplevelse omfattar även evenemang och gemenskapsbyggande aktiviteter, med en teatersal för modevisningar och konserter, och en nordisk brasserie som öppnar 2024 – allt för att stärka varumärkesanslutningen.
Slutligen tog Charlotta Kjellstrand upp vikten av upplevelser i butik för lyxvarumärken och konsten att balansera fysiska och digitala upplevelser. Medan många återförsäljare fokuserar på onlineförsäljning, begränsar lyxvarumärken ofta sin online-närvaro för att behålla den känsla av exklusivitet och service som är central för deras identitet.
Sammanfattningsvis, beroende på varumärkets resa och mål, blir det allt viktigare att hitta rätt balans mellan digitala och fysiska interaktioner med målgruppen. Även för varumärken som huvudsakligen är online, är det viktigt att skapa fysiska kontaktytor som främjar gemenskap och kundlojalitet.
Många outdoor- och modevarumärken, som Norrøna, Trek Bikes, Isbjörn of Sweden och Decathlon, har tagit detta koncept längre genom att skapa sina egna reseplattformar. Dessa plattformar låter kunder “leva varumärket” genom upplevelser som ligger i linje med dess värderingar och kan skalas enkelt, vilket erbjuder mer flexibilitet än traditionella, enstaka evenemang.
Att sätta upp och hantera sådana plattformar kan dock vara kostsamt och tidskrävande. Därför lanserade vi Your Brand Travel – för att erbjuda en färdig lösning där varumärken smidigt kan integrera reseupplevelser i sitt erbjudande utan att behöva dedikera ytterligare interna resurser. Vi tar hand om allt, från att designa upplevelser som följer varumärkets riktlinjer till smidig e-handelsintegration, allt till en bråkdel av kostnaden.
Redo att ta ditt varumärke till nästa nivå? Kontakta oss på info@yourbrandtravel.com för att få veta mer!
Comentarios